Доработка по расчету KPI для конфигурации УТ.10

Данный модуль 1С служит для расчета денежной мотивации сотрудников отделов продаж, основывающийся на использовании системы KPI.

KPI - key performance indicators – ключевой показатель эффективности / результативности.

В практическом смысле KPI – это в обязательном порядке числовой показатель, отражающий:

• степень выполнения плана отдела (группы) продаж и конкретного менеджера;
• эффективность работы отдела и сотрудников;
• выполнение операционных задач.

К плановым показателям KPI можно отнести:

1. Количество обращений
2. Направленные коммерческие предложения
3. Количество проведенных переговоров
4. Количество продаж
5. Выручка от продаж
6. Прибыль
7. Объем поступления денежных средств
8. Количество отзывов
9. Показатель пользователя…

Варианты KPI связанные с эффективностью

1. Конверсия
2. Средний чек
3. Маржа
4. Cross-sell
5. Up-sell
6. Количество повторных продаж
7. Срок и объем отсрочки платежа
8. Срок и объем просроченной дебиторской задолженности
9. Показатель пользователя…

 

KPI связанные с выполнением операционных задач

1. Участие в проектах
2. Участие в ивентовых мероприятиях
3. Выполнение задач руководства
4. Показатель пользователя…

 

Виды функционала (роли) отдела продаж:

1. Руководитель отдела продаж – организация и управление продажами
2. Менеджер по маркетингу – привлечение клиентов
3. Универсальный менеджер по продажам розница
4. Универсальный менеджер по продажам опт
5. Hunter – менеджер по наращиванию клиентской базы
6. Farmer – менеджер по работе с текущей клиентской базой
7. Closer – менеджер по закрытию сделки

С помощь таблицы определяем какие KPI необходимо установить для конкретной роли.

Формула расчета заработной платы работника выглядит следующим образом:

 

ЗП = Фиксированная часть + Бонус

Соотношение фиксированной части и бонусов может варьировать в зависимости от роли работника.

Программа 1С_KPI позволит автоматически рассчитать денежную мотивацию работников отдела продаж 

 

Комментарии

Комментариев пока нет